Serijski broj telefona — gde se nalazi, čemu služi i kako ga proveriti
Serijski broj telefona je jedinstvena oznaka koju proizvođač dodeljuje svakom uređaju. Najlakše ga možeš pronaći u Podešavanja → O telefonu, a koristi se za proveru garancije, identifikaciju uređaja i servis.
U ovom vodiču saznaćeš gde se nalazi serijski broj na iPhone, Samsung, Xiaomi i Honor telefonima, po čemu se razlikuje od IMEI broja i šta sve možeš da proveriš pomoću njega. U Joker Mobilu prilikom otkupa i prodaje polovnih telefona svaki uređaj prolazi proveru serijskog broja, IMEI-ja i kompletne funkcionalnosti, pa ćemo pokazati kako i sam možeš da proveriš da li je telefon originalan i u kakvom je stanju.
Šta je serijski broj telefona?
Serijski broj telefona (Serial Number ili S/N) je jedinstvena oznaka koju proizvođač dodeljuje svakom pojedinačnom uređaju. Pomoću njega moguće je identifikovati telefon, proveriti garanciju, potvrditi originalnost uređaja i pratiti njegov servisni status.
Za razliku od broja modela, koji dele svi telefoni iste serije, serijski broj je jedinstven, ne postoje dva uređaja sa istim serijskim brojem. Upravo zato ga proizvođači koriste za evidenciju proizvodnje, servisne intervencije i ostvarivanje prava na garanciju.
Serijski broj može ti zatrebati u različitim situacijama, na primer kada:
- proveravaš da li je telefon još u garanciji,
- šalješ uređaj u ovlašćeni servis,
- kupuješ polovan telefon i želiš da potvrdiš njegovu originalnost,
- prijavljuješ problem proizvođaču ili prodavcu.
Važno je znati da svaki telefon ima i serijski broj i IMEI, ali to nisu iste oznake niti imaju istu namenu. Serijski broj služi za identifikaciju uređaja kod proizvođača, dok je IMEI broj namenjen identifikaciji telefona u mobilnim mrežama. O razlici između njih govorićemo u nastavku.
Serijski broj, IMEI i broj modela — u čemu je razlika?
Serijski broj, IMEI i broj modela često se mešaju, ali svaki od njih ima potpuno drugačiju namenu. Ako znaš kada se koristi koji podatak, mnogo ćeš lakše proveriti originalnost telefona, garanciju ili rešiti problem u servisu.
| Podatak | Serijski broj | IMEI | Broj modela |
| Ko ga dodeljuje? | Proizvođač | GSMA | Proizvođač |
| Šta identifikuje? | Jedan konkretan uređaj | Jedan uređaj (kod Dual SIM telefona postoje dva IMEI broja) | Celu liniju proizvoda |
| Za šta se koristi? | Garancija, servis i provera originalnosti | Mobilna mreža, prijava krađe i provera uređaja | Identifikacija modela i kompatibilnosti |
| Gde ga pronaći? | Podešavanja ili kutija uređaja | *#06#, Podešavanja ili kutija uređaja | Podešavanja ili kutija uređaja |
U praksi je razlika vrlo jednostavna:
- Serijski broj koristi se za proveru garancije, identifikaciju uređaja i komunikaciju sa proizvođačem ili servisom.
- IMEI je potreban kada prijavljuješ krađu telefona, proveravaš da li je uređaj blokiran ili želiš detaljnije informacije o njemu.
- Broj modela pomaže da utvrdiš tačnu verziju telefona, što je korisno prilikom kupovine dodatne opreme, rezervnih delova ili provere specifikacija.
Ako želiš detaljnije da saznaš čemu služi IMEI broj i kako da ga proveriš, pročitaj i naš vodič o proveri IMEI broja. (Ovde dodati interni link kada članak bude objavljen.)
Gde se nalazi serijski broj telefona?
Serijski broj možeš pronaći na nekoliko mesta, u zavisnosti od proizvođača i modela telefona. Najjednostavnije je da ga potražiš u podešavanjima uređaja, ali postoji i nekoliko alternativnih načina ako telefon nije pri ruci ili se ne uključuje.
Serijski broj na iPhone-u
Na iPhone telefonu serijski broj možeš pronaći u nekoliko koraka:
- Otvori Podešavanja.
- Izaberi Opšte.
- Dodirni Informacije (About).
- Pored stavke Serijski broj (Serial Number) videćeš jedinstvenu oznaku svog uređaja.
Alternativni načini:
- na originalnoj kutiji telefona,
- na SIM ležištu kod pojedinih starijih modela,
- preko Apple naloga (appleid.apple.com → Uređaji).
Serijski broj na Samsung telefonu
Kod Samsung Galaxy telefona postupak je veoma jednostavan:
- Otvori Podešavanja.
- Izaberi O telefonu (About phone).
- Pronađi stavku Serijski broj.
Alternativni načini:
- unosom koda *#06# (na pojedinim modelima prikazuje i serijski broj),
- na originalnoj kutiji uređaja,
- u aplikaciji Samsung Members.
Serijski broj na Xiaomi telefonu
Na Xiaomi telefonima serijski broj možeš pronaći ovako:
- Otvori Podešavanja.
- Izaberi O telefonu.
- Otvori Sve specifikacije (All specs).
- Izaberi Status, gde će biti prikazan serijski broj uređaja.
Alternativni načini:
- preko Mi naloga,
- na originalnoj kutiji telefona.
Serijski broj na Honor telefonu
Na Honor uređajima serijski broj nalazi se u podešavanjima telefona:
- Otvori Podešavanja.
- Izaberi O telefonu.
- Pronađi stavku Serijski broj.
Alternativni načini:
- na originalnoj kutiji,
- na nalepnici SIM ležišta kod pojedinih modela.
Šta ako telefon ne radi ili se ne pali?
Ako ne možeš da uključiš telefon, serijski broj i dalje možeš pronaći na nekoliko mesta:
- na originalnoj kutiji uređaja (oznaka S/N),
- na računu ili garantnom listu,
- preko naloga proizvođača (Apple ID ili Samsung Account) ako je telefon ranije bio povezan sa njim.
Na taj način možeš proveriti podatke o uređaju ili ostvariti pravo na garanciju čak i kada telefon nije moguće uključiti.
Šta sve možeš da proveriš preko serijskog broja?
Serijski broj nije koristan samo za identifikaciju telefona. Pomoću njega možeš da proveriš garanciju uređaja, potvrdiš njegovu originalnost i saznaš osnovne informacije koje mogu biti važne prilikom kupovine ili prodaje.
Provera garancije
Kod pojedinih proizvođača serijski broj omogućava proveru da li je uređaj i dalje u garanciji.
- Apple nudi proveru putem servisa Apple Check Coverage, gde možeš da vidiš status garancije i eventualnu AppleCare zaštitu.
- Samsung informacije o uređaju i garanciji možeš pronaći putem aplikacije Samsung Members ili kontaktiranjem ovlašćenog servisa.
Ako kupuješ polovan telefon, provera garancije može biti dobar pokazatelj starosti uređaja i njegove istorije korišćenja.
Provera originalnosti uređaja
Jedan od najjednostavnijih načina da proveriš originalnost telefona jeste da uporediš serijski broj na nekoliko mesta:
- u podešavanjima telefona,
- na originalnoj kutiji,
- na računu ili garantnom listu.
Ako se brojevi razlikuju, postoji mogućnost da je uređaj prepravljan, da su menjani određeni delovi ili da telefon nije originalan.
👉 Ako želiš da saznaš kako da prepoznaš kopiju telefona, pročitaj i vodiče Kako prepoznati repliku telefona i Kako razlikovati originalan iPhone od kopije.
Provera osnovnih podataka o uređaju
Pomoću serijskog broja na pojedinim servisima možeš proveriti i dodatne informacije o telefonu, kao što su:
- model uređaja,
- boja,
- kapacitet memorije,
- okvirni datum proizvodnje.
Ovi podaci mogu biti korisni kada želiš da potvrdiš da telefon odgovara opisu koji je naveo prodavac.
Provera iCloud i Find My statusa (iPhone)
Kod iPhone uređaja važno je proveriti da li je telefon pravilno odjavljen sa prethodnog Apple naloga. Aktivna zaštita poput Find My može onemogućiti novom vlasniku da koristi uređaj nakon vraćanja na fabrička podešavanja.
👉 Više o tome pročitaj u našem vodiču Stolen Device Protection na iPhone-u.
Serijski broj pri kupovini i prodaji polovnog telefona
Serijski broj je jedan od prvih podataka koje bi trebalo da proveriš kada kupuješ ili prodaješ polovan telefon. Za svega nekoliko minuta možeš potvrditi identitet uređaja, proveriti osnovne informacije i izbeći neprijatna iznenađenja.
Kada kupuješ polovan telefon
Pre nego što doneseš konačnu odluku o kupovini, zatraži od prodavca serijski broj i uporedi ga sa podacima na uređaju i originalnoj kutiji.
Obavezno proveri:
- da li se serijski broj u podešavanjima poklapa sa brojem na kutiji,
- da li je uređaj i dalje pod garancijom (ako je primenljivo),
- da li je telefon odjavljen sa prethodnog naloga (kod iPhone uređaja proveriti Find My status),
- da li podaci o modelu, boji i memoriji odgovaraju onome što je navedeno u oglasu.
👉 Ako planiraš kupovinu polovnog uređaja, pročitaj i vodiče Kupovina polovnih mobilnih telefona i Kako testirati polovan telefon pri kupovini.
Kada prodaješ telefon
Ako znaš gde se nalazi serijski broj i možeš brzo da ga pronađeš, proces procene uređaja biće jednostavniji i brži.
Pored serijskog broja, preporučljivo je da pre prodaje:
- odjaviš sve korisničke naloge,
- napraviš rezervnu kopiju podataka,
- vratiš telefon na fabrička podešavanja,
- pripremiš originalnu kutiju i opremu, ako ih imaš.
Ove sitnice mogu doprineti bržoj proveri uređaja i ostaviti bolji utisak prilikom procene.
Kako Joker Mobil proverava telefone?
U Joker Mobilu svaki telefon prolazi detaljnu proveru pre otkupa i prodaje. Pored funkcionalnog testa uređaja, proveravaju se i serijski broj, IMEI broj i ostali identifikacioni podaci kako bi se potvrdila originalnost i ispravnost telefona.
Na taj način kupci dobijaju proverene uređaje, a prodavci sigurnu i transparentnu procenu vrednosti svog telefona.
Najčešća pitanja o serijskom broju telefona
U nastavku donosimo odgovore na pitanja koja korisnici najčešće postavljaju kada žele da pronađu ili provere serijski broj telefona.
Da li je serijski broj isto što i IMEI?
Ne. Serijski broj dodeljuje proizvođač i koristi se za garanciju, servis i identifikaciju uređaja, dok je IMEI jedinstveni broj namenjen identifikaciji telefona u mobilnoj mreži.
Kako da pronađem serijski broj ako se telefon ne pali?
Ako telefon ne može da se uključi, serijski broj možeš pronaći na originalnoj kutiji, računu, garantnom listu ili preko naloga proizvođača, ako je uređaj prethodno bio povezan sa njim.
Da li je bezbedno dati nekome serijski broj telefona?
Da, ukoliko ga deliš sa pouzdanim prodavcem ili kupcem radi provere uređaja. Ipak, nije preporučljivo javno objavljivati serijski broj u oglasima ili na društvenim mrežama.
Kako da proverim garanciju preko serijskog broja?
Kod Apple uređaja garanciju možeš proveriti putem servisa Apple Check Coverage, dok Samsung korisnici informacije mogu dobiti kroz aplikaciju Samsung Members ili u ovlašćenom servisu.
Šta znači kod *#06# i da li prikazuje serijski broj?
Kod *#06# prvenstveno prikazuje IMEI broj telefona. Na pojedinim Samsung modelima može prikazati i serijski broj, ali to zavisi od modela uređaja i verzije softvera.
Serijski broj otkriva više nego što misliš
Serijski broj nije samo niz slova i brojeva – on može pomoći da proveriš garanciju, potvrdiš originalnost uređaja i bezbednije kupiš ili prodaš polovan telefon. Zbog toga je dobro da znaš gde se nalazi i kako da ga proveriš pre svake kupovine, prodaje ili slanja uređaja na servis.
Ako kupuješ ili prodaješ polovan telefon, u Joker Mobilu svaki uređaj prolazi proveru serijskog broja, IMEI-ja i kompletan funkcionalni test. Poseti nas u Novom Sadu ili Beogradu, ili pošalji telefon kurirom iz bilo kog dela Srbije i budi siguran da je uređaj detaljno proveren pre kupovine ili otkupa.